ইকোবাজার একটি শীর্ষস্থানীয় ই-কমার্স প্ল্যাটফর্ম, যা দ্রুত দেশব্যাপী ডেলিভারি সহ ট্রেন্ডি ফ্যাশন এবং অত্যাধুনিক গ্যাজেটসহ বিস্তৃত পণ্য সরবরাহ করে। আমরা আমাদের দলে গ্রাহক সহায়তা এবং সোশ্যাল মিডিয়া বিশেষজ্ঞ হিসেবে সংশ্লিষ্ট ক্ষেত্রে কমপক্ষে এক বছরের অভিজ্ঞতাসম্পন্ন একজন আগ্রহী ব্যক্তিকে খুঁজছি।
পদ: গ্রাহক সহায়তা এবং ডিজিটাল যোগাযোগ
বেতন: আলোচনা সাপেক্ষে
শেষ তারিখ: ১০ ডিসেম্বর, ২০২৫
চাকরির স্থান: ঢাকা
শিক্ষাগত যোগ্যতা: স্নাতক (দক্ষতা থাকলে বাধ্যতামূলক নয়)।
প্রয়োজনীয় দক্ষতা:
মাইক্রোসফট অফিস এবং গ্রাহক পরিষেবা সফটওয়্যার সম্পর্কে প্রায়োগিক জ্ঞান।
আকর্ষণীয় লিখিত এবং মৌখিক যোগাযোগ দক্ষতা।
কাজের দায়িত্ব:
ফেসবুক, ইনস্টাগ্রাম, হোয়াটসঅ্যাপসহ বিভিন্ন সোশ্যাল মিডিয়া চ্যানেল পরিচালনা এবং রক্ষণাবেক্ষণ।
আমাদের পণ্য সম্পর্কে গভীর জ্ঞান এবং কল এবং সোশ্যাল মিডিয়া চ্যানেলের মাধ্যমে পণ্য বৈশিষ্ট্য সম্পর্কিত গ্রাহকদের প্রশ্নের সমাধান প্রদান।
পেশাদারিত্ব এবং সৌজন্যের সাথে ইনবাউন্ড এবং আউটবাউন্ড কল পরিচালনা।
ফোন কলের মাধ্যমে অর্ডার এবং নিশ্চিতকরণের মান পরীক্ষা।
IR সম্পর্কিত যেকোনো সমস্যা সমাধান।
গ্রাহকদের উদ্বেগের সমাধান এবং সহায়তা প্রদানের জন্য তাদের সাথে লাইভ চ্যাট।
গ্রাহক সন্তুষ্টি নিশ্চিত করতে এবং উন্নতির ক্ষেত্রগুলি চিহ্নিত করতে রিটেনশন এবং প্রতিক্রিয়া কল পরিচালনা।
অনুগ্রহ করে মনে রাখবেন:
শুধুমাত্র সংক্ষিপ্ত তালিকাভুক্ত ও যোগ্য প্রার্থীদেরকে সাক্ষাৎকারের জন্য ডাকা হবে।
**আপনার সিভি info@echobazar.com ঠিকানায় পাঠান (বিষয়: গ্রাহক সহায়তা এবং ডিজিটাল যোগাযোগের জন্য সিভি)
পদের নাম: ডেলিভারি ম্যান
Requirements
Education
PSC
Experience
At most 1 years
The applicants should have experience in the following business area(s): Logistic/Courier/E-commerce/Air Express Companies
Additional Requirements
Age 18 to 35 years
প্রয়োজনীয় যা যা লাগবে:
নিজের ছবি সহ জীবনবৃত্তান্ত (১ কপি)।
নিজের ভোটার আইডি কার্ডের ফটোকপি (১ কপি)।
নিজের পাসপোর্ট সাইজের ছবি (২ কপি)।
পিতার ও মাতার ভোটার আইডি কার্ডের ফটোকপি (১ কপি)।
বিদ্যুৎ/ওয়াসা বিলের ফটোকপি (১ কপি)।
নিকট আত্মীয় দুইজনের ভোটার আইডি কার্ডের ফটোকপি।
বিশেষ দ্রষ্টব্য:
এজেন্ট এর ভোটার আইডি/জন্ম নিবন্ধন কার্ড থাকা আবশ্যক
অবশ্যই সাইকেল /মোটরবাইক থাকতে হবে।
Responsibilities & Context
ইকোবাজারে ডেলিভারি রাইডার নিয়োগ চলছে।
কাজের এরিয়া: ঢাকা সিটি ।
আপনার একটি বাইক/সাইকেল থাকলেই কঠোর পরিশ্রম ও সততার মাধ্যমে সুযোগটি গ্রহন করতে পারবেন।
কাজের ধরন:
নিজস্ব হাব থেকে পার্সেল নিয়ে গ্রাহকের নিকট সুরক্ষিতভাবে পার্সেলটি পৌছে দেয়া এবং গ্রাহক থেকে পার্সেলের টাকা বুঝে নিয়ে নিজস্ব অফিসে বুঝিয়ে দেয়া।
বেতন: ১২০০০ - ২০০০০ টাকা (মাসিক)।
সাফল্যের সহযাত্রী হতে চাইলে আবেদন করুন ।
Submit your resume and cover letter, telling us why you're a perfect fit for our team. We look forward to meeting passionate individuals who are ready to brew the future with us, one cup at a time.
Send Your CV - info@echobazar.com
